La gestion des savoirs constitue un important enjeu de développement des organisations et des projets de développement: Le savoir-faire des ressources humaines stimulé par l’exigence d’amélioration continue des pratiques et des process fait de l’expérience un capital inestimable.
Savoir tirer des leçons des expériences constitue un avantage concurrentiel indispensable : amélioration des pratiques, constitution d’une mémoire institutionnelle et inspiration des politiques.